5大设施管理挑战-第3部分

今天我们来看看第3部分我们的系列5大设施管理挑战

今天我们来看看第三个挑战(记住我们是倒序复习,看第一部分和第二部分,也就是列表上的第5和第4项)博客).提醒一下,我们引用的研究是由Corrigo公司他专门从事工作订单和时间跟踪解决方案。这篇文章根据他们对1200多家公司进行的调查,列出了设施管理面临的五大挑战。

挑战#3用更少的资源完成更多的工作葡萄牙土耳其比分直播

没有一家受访公司表示,工作量的增加是他们最不关心的问题——对几乎所有公司来说,工作量的增加都在前三名之列。考虑到目前这种勒紧裤腰带的时期,这并不令人意外。设施管理团队负担增加的一个因素是他们公司现场技术人员的减少。这似乎是违反直觉的,但随着预算削减将更多的工作转移到供应商,供应商招聘、选择和管理的负担落在设施管理组织。

一位物业经理表示:“我最担心的是找到价格合理、可靠的卖家。”这种观点得到了其他人的不同回应。“我们的许多小型承包商已经不在了。找到新客户需要做很多工作,而工作才刚刚开始,因为你要管理新的关系,要制定定价协议,还有很多文书工作要处理,”一位餐厅设施经理表示。

除了新供应商,与现有供应商的持续沟通也是设施管理人员日常工作的重要组成部分。“我们与上百服务提供商合作,“设施服务主管一个政府机构说,“在任何一天,我的团队不仅是调度,而且跟踪他们的工作进度,确保完成发票匹配工作订单,这意味着大量的电话、电子邮件和传真”。

摘要从调查

用更少的资源做更多的事情不是暂时的——在竞争葡萄牙土耳其比分直播激烈的市场中,你总是会有压力,要尽可能地降低运营成本。为了在这种环境中取得成功,您需要扩展您的范围和生产力的工具。

设施经理在做什么:
•远离电话、传真和电子邮件等临时沟通方式
•与客户和供应商共享一个共同的平台,以电子方式处理工作请求
•通过智能系统实现供应商作业路由的自动化

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  1. 我看到很多教堂在过去的一年里减少了人手。大部分曾在商业/财务管理和设施相关领域工作。这意味着裁员后离职的员工不得不花更少的钱做更多的事。更少的预算,更少的资源,更少的钱。葡萄牙土耳其比分直播然而,他们的组织期望完成相同水平的工作,或者他们的设施保持不变,如果不是更好的条件。这是一个非常具有挑战性的杂耍表演。我遇到过几个FM,坦率地说,他们被战术责任的级别压得喘不过起来,这些责任现在就在他们的板上,剥夺了他们(和他们的组织)思考和战略计划的能力。他们变成了“消防员”,而不是管理者。如果我们需要消防员……那么我们可以以远低于专业调频人员的成本聘请他们……那么,作为教会,我们希望我们的管理人员和调频人员真正做什么呢?每个部门都需要询问和回答这些问题,并面对这些问题的现实和后果。
  2. 正如我在第2部分,大多数教会没有一个好的系统或程序来跟踪维修和维修的实际成本。这也适用于PM,维修,资本改进等计划工作。这将影响到我们如何安排工作订单和我们的供应商。虽然我不赞同电子邮件、传真和电话交流正在失去效力的观点(事实上,我认为我们需要更多地拿起电话,而不是发送电子邮件……这对我来说是一种转变)。然而,我坚信记录重要的讨论和沟通。要忙起来,而不记录讨论的内容、工作的预计预计到达时间或预期成本、供应商是否有足够的保险等等,是很容易的。拥有一个记录供应商交互的系统,它与您的历史跟踪相结合,对于理解与您的供应商相关的问题至关重要;他们的表现,他们的成本,他们的可靠性,他们的保险。市场上有一些很好的工具,我们建议你去探索。
  3. 供应商会来来去去,尤其是在今天的经济环境下。你有什么计划来面试,确认和利用新的供应商?你只是想让你的“手指来走路”吗?我喜欢这句话:“在口渴之前挖井吧。”这也适用于这个。有一个计划,你如何处理供应商的离职(甚至是正在工作的教会成员离开教会)。不要等到最后一分钟才行动。

结论:开发、购买或订阅一个系统,使您能够与供应商沟通(不是唯一的沟通形式),并跟踪他们的ETA、定价、保险和性能。分析你将如何解决需要用更少的时间做更多的事情……如果外包是另一个可以降低成本的选择,并给你,专业的FM/管理员,战略而不是战术的时间。最后,不要以为你的供应商永远不会倒闭,也不会停止为你的设施服务。记住,唯一不变的是变化,所以要做好准备。

请继续关注第4部分

另外,如果你错过了前两篇文章,请查看我们的博客。

你的教会是在一个设施(租用或拥有)集会吗?你相信神已将这些设施的照顾和管理交托给你(或你的教会)吗?你是否积极主动地进行这些努力?如果这些和你有关,那么你需要拿到你的意向教会系列:设施管理手册。

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